配送について

Q商品はどれくらいで発送されますか?
A通常、決済完了から2営業日以内で弊社提携倉庫(埼玉県)より発送いたします。
Q配達日時の指定はできますか?
A配送日時のご指定はお受けしておりません。 info@bonx.jpまでご連絡いただきましたら追跡番号をお知らせいたしますので、 お客様ご自身で配送業者へご連絡いただき、配送日時を指定をお願いいたします。

注文について

Q住所、電話番号など配送先情報の変更はできますか?
Aお荷物の準備の状況により異なりますので info@bonx.jpまでお早めにご連絡ください。
Q2個セット、5個セットの色変更はできますか?
A同色のみでの特別価格となっております。ご了承ください。

その他

Q領収書は発行できますか?
A発行可能です。備考欄に領収書発行希望の旨と宛先をご記入ください。 商品到着後、2週間以内にメールにて領収書データをお送りいたします。
Q返品・修理はできますか?
A■返品について: ご使用環境により、BONX Gripを使用したコミュニケーションが成立しない場合 購入から1ヶ月以内に限り返品を承ります。詳細はinfo@bonx.jp までお問い合わせ下さい。 ■修理について: 大変申し訳ございませんが修理は承っておりません。 保証期間内(購入から1年)の場合、交換が可能ですのでinfo@bonx.jpまでご連絡ください。

【年末年始期間中の配送につきまして】
平素よりBONXをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のご注文に関わる配送についてご案内いたします。

商品の発送につきまして、下記のとおり配送が止まる期間がございます。
年末年始にご注文いただく際にはあらかじめご確認くださいますようお願いいたします。

●12月29日(金)8:59までに「決済を完了(=入金を完了)」されたご注文分は、12月29日(金)に出荷いたします。
●12月29日(金)9:00以降のご注文分は、1月4日(木)以降に出荷いたします。

12月28日(木)から、カスタマーサポート含めたお問い合わせ窓口等、すべて休業となります。
お急ぎのお客様はお早めにお買い求めくださいますようお願いいたします。


BONX Grip (Black/White/Pink/Green)